Welche Meinung zählt: Warum Testimonial-Videos funktionieren

Was sind Testimonial Videos?

Als Testimonial gilt jedes Video, in dem Kund:innen, Mitarbeiter:innen oder Partner:innen ihre Erfahrungen und Meinungen über ein Thema teilen. Meistens passiert das in Form eines Interviews. Dessen Aussagen  können dann natürlich auch in Text, Bild und Ton für das Marketing verwendet werden.

Die Macht der Empfehlung

Wem glaubst du eher? Einem echten Kunden oder einem Unternehmen?
Testimonials bieten im Gegensatz zu traditionellen Werbebotschaften authentische und glaubwürdige Erfahrungen realer Konsument:innen, Partner:innen oder Mitarbeiter:innen - sogenanntes Social Proof. Das stärkt das Vertrauen in das Unternehmen und kann Kaufentscheidungen positiv beeinflussen, wie von Studien immer wieder belegt wird.

Arten von Testemonials

1. Worte deiner Kund:innen

Die Verbraucher:innen teilen ihre Meinung zu einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen. Hier kann die Zielgruppe sich selbst wiederfinden und authentische und emotionale Einblicke gewinnen um Skepsis abzubauen. Im Idealfall sollten alle Marketingpersonas deiner Zielgruppe vorkommen. Effektive Beispiele sind unsere Homestories und Eventvideos für Commod-House sowie der Spot “Scodo” in dem eine Musiker ihre Erfahrung mit einer App präsentiert.

2. Mitarbeiter:innen für Employer Branding

Hier präsentieren echte Mitarbeiter:innen ihren Job und ihren Arbeitgeber. Das hilft Bewerber:innen bei der Jobsuche, da sie so einen authentischen Einblick in ihre zukünftige Arbeit bekommen, den ein allgemeiner Imagefilm des Unternehmens niemals geben kann. Videos können unterschiedliche Formate haben wie Job-Portraits, größere Company Culture Filme oder auch kurze Social-Media-Clips. In diesem Film sprechen Mitarbeiter:innen über die gute Firmenkultur bei der WEGRAZ während in diesen Kurzclips Studierende für ihre Pflegeberuf-Ausbildung werben.

3. Interviews mit Expert:innen

Eine effektive Art um Glaubwürdigkeit in einem Themengebiet zu demonstrieren, ist das Interview mit Expert:innen.

4. Empfehlungen von Celebrities & Influencern

Sie mögen vielleicht keine Expert:innen sein, genießen aber meist doch einiges an Vertrauen in der Bevölkerung. Hier gilt es natürlich den richtigen Fit zwischen dem Produkt und dem Themenbereich zu finden, mit dem die Person assoziiert wird.

Ein sehr erfolgreiches Video dieser Kategorie ist unser Spot, in dem Robert Palfrader für das Balkonkraftwerk Solmate wirbt.

5. Partner Story

Seine Partner-Betriebe vorzustellen ist oft eine gute Art den Zuseher:innen einen Blick hinter die Kulissen zu geben. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu präsentieren stärkt nicht nur deine Marke sondern wirbt auch für deine Partner:innen. Hier eine Partner-Story, die wir für Commod House produziert haben.

Weitere Beispiele unserer Arbeiten im Genre Success Story und Testimonials findest du hier.